مديريت كيفيت جامع

ناشر: نما
نویسنده: رضا مهربان
وضعيت :
3,000تومان
فهرست مطالب * مقدمه مؤلف * درباره نويسنده * پيشرفت علم مديريت * فصل اول: تاريخچه شكل‌گيري مديريت كيفيت * فصل دوم: مفاهيم اصول مديريت كيفيت جامع * فصل سوم: اصول چهارده گانه مديريت دمينگ * مدل اجرايي مديريت كيفيت جامع * فصل چهارم: مدل اجرايي مديريت كيفيت جامع * فصل پنجم: تدوين ديدگاه، ارزش‌ها، رسالت، اصول و رهنمودي و هدف‌هاي دراز مدت * فصل ششم: تحليل راهبردهاي بازار، بررسي ميزان رضايت خريداران و تحليل مغايرت‌ها * فصل هفتم: تحليل محيط دروني و بروني بررسي فرصتها،خطرها و نقاط ضعف و قدرت * فصل هشتم: فناوري‌هاي مديريت و فناوري‌هاي پشتيباني در مديريت كيفيت جامع * فصل نهم: ارزيابي و نظارت در مديريت كيفيت جامع * فرهنگ اصطلاحات *
نویسنده رضا مهربان ‏‏‏،
نوع جلد شوميز
زبان فارسي
تعداد صفحات 131
نوبت چاپ 2
ابعاد 165*235 سانتي‌متر
سايز وزيري
وزن 208
سال چاپ 1388
شابك9789648907032
كد كالا32777

محصولات مرتبط